1. Introducere
Textile Global Y.G. SRL respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Această politică descrie tipurile de date colectate, scopurile utilizării acestora și drepturile utilizatorilor.
2. Date colectate
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
- Date de contact: Nume, prenume, adresa de livrare, număr de telefon, e-mail.
- Informații despre tranzacții: Istoricul comenzilor, metode de plată (nu stocăm date de card).
- Informații despre navigare: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate.
- Cookie-uri: Informații despre sesiunea de navigare și preferințe, conform Politicii de utilizare a cookie-urilor.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate pentru:
- Procesarea comenzilor: Gestionarea și livrarea comenzilor plasate.
- Marketing personalizat: Afișarea reclamelor relevante prin Google Ads.
- Analiză și optimizare: Utilizarea Google Analytics și Umami Analytics pentru a analiza traficul și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
- Îndeplinirea obligațiilor legale: Facturare și raportare fiscală.
4. Utilizarea cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Acestea includ:
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.
- Cookie-uri analitice: Utilizate de Google Analytics și Umami Analytics pentru a monitoriza traficul.
- Cookie-uri de marketing: Utilizate de Google Ads pentru afișarea reclamelor relevante.
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului sau prin banner-ul de cookie-uri afișat la prima vizită pe site.
5. Găzduirea datelor
Site-ul nostru este găzduit pe serverele furnizorului de servicii Hostinger, care respectă standardele de securitate și protecție a datelor. Hostinger implementează măsuri de securitate avansate pentru a preveni accesul neautorizat la datele personale.
6. Servicii terțe
Utilizăm servicii terțe pentru funcționalitatea și optimizarea site-ului:
- Google Ads: Pentru campanii publicitare personalizate.
- Google Analytics: Pentru colectarea de date despre utilizarea site-ului.
- Umami Analytics: Un serviciu de analiză fără a partaja date cu terți.
Aceste servicii pot colecta date anonimizate despre utilizatori, cum ar fi adrese IP și comportamentul de navigare.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Acces: Puteți solicita o copie a datelor personale colectate.
- Rectificare: Corectarea datelor incorecte sau incomplete.
- Ștergere: Solicitarea ștergerii datelor ("dreptul de a fi uitat").
- Restricționare: Limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.
- Portabilitate: Transferul datelor către un alt operator.
- Opoziție: Refuzul utilizării datelor pentru scopuri de marketing.
8. Perioada de stocare
Datele sunt stocate pentru perioade diferite, în funcție de scop:
- Datele de facturare sunt păstrate conform legislației fiscale (10 ani).
- Datele de navigare și cookie-urile sunt păstrate până la 2 ani sau conform setărilor utilizatorului.
9. Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta:
